Живые отзывы
Что такое живые отзывы?
1. Это телефонный разговор продавца с покупателем в рамках проверки качества оказываемыех нами услуг клиенту;
2. Это краткий отчет на основании этих разговоров;
3. Если клиент разрешает опубликовать запись разговора, то его можно послушать.
Важно!!!
Проект "ЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ" был запущен в августе 2015 года и приостановлен в августе 2021 года.
Продавец
Елена
Елена
23.06.2016 / Заказ № 54xx5 / Покупатель - Яна / Продавец - Рыжакина Елена
Оценка: 7/10
Клиентка в целом осталась довольна нашей компанией. В процессе работы возникли сложности по доставке, которые были улажены.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
23.06.2016 / Заказ № 53xx4 / Покупатель - Андрей / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
Клиент остался доволен, заказывает не в первые.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
19.06.2016 / Заказ № 53xx6 / Покупатель - Наталия / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
Клиент остался доволен, единственное немного дольше доставка, чем в прошлые разы.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ольга
Ольга
16.06.2016 / Заказ № 53xx4 / Покупатель - Владимир / Продавец - Долгу Ольга
Оценка: 7/10
Из-за праздничных дней доставка была перенесена на несколько дней, что и повлияло на оценку, в остальном все качественно и профессионально.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
14.06.2016 / Заказ № 53xx2 / Покупатель - Андрей / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
Клиент остался доволен не смотря на то, что одну позицию привезли не сразу.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Екатерина
Екатерина
02.06.2016 / Заказ № 53xx9 / Покупатель - Ирина / Продавец - Вишневецкая Екатерина
Оценка: 7/10
Клиент не очень остался доволен доставкой. Привезли почти через две недели.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Максим
Максим
14.04.2016 / Заказ № 51xx4 / Покупатель - Елена / Продавец - Ефимов Максим
Оценка: 7/10
Клиент остался недоволен тем, что из-за ошибки в системе ему изначально привезли не ту плиту
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Максим
Максим
11.04.2016 / Заказ № 51xx2 / Покупатель - Екатерина / Продавец - Ефимов Максим
Оценка: 7/10
Клиент работу менеджера оценил хорошо, была неразбериха с доставкой, говорили что привезут во второй половине дня, а по факту водитель приехал к 12 часам.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Алена
Алена
01.04.2016 / Заказ № 51xx8 / Покупатель - Владислав / Продавец - Василиогло Алена
Оценка: 7/10
Все было отлично, кроме того, что у нас не работал терминал оплаты и клиенту пришлось идти в соседний магазин, чтоб снять деньги с карты. Только поэтому оценка 7.
00:00
00:00
Update Required