Живые отзывы
Что такое живые отзывы?
1. Это телефонный разговор продавца с покупателем в рамках проверки качества оказываемыех нами услуг клиенту;
2. Это краткий отчет на основании этих разговоров;
3. Если клиент разрешает опубликовать запись разговора, то его можно послушать.
Важно!!!
Проект "ЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ" был запущен в августе 2015 года и приостановлен в августе 2021 года.
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
19.10.2016 / Заказ № 58xx4 / Покупатель - Алексей / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
Клиент остался доволен, единственное с доставкой задержались.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Алена
Алена
18.10.2016 / Заказ № 58xx9 / Покупатель - Георгий / Продавец - Василиогло Алена
Оценка: 7/10
В целом все хорошо, плитку доставили в целости и сохранности. Единственное замечание по поводу логистики - перенесли доставку, что было не очень удобно клиенту.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Евгений
Евгений
12.10.2016 / Заказ № 58xx8 / Покупатель - Аркадий / Продавец - Гуревич Евгений
Оценка: 7/10
В целом, клиент доволен работой нашей компании, единственное замечание по поводу разгрузки и подъема плитки: ему показалось, что слишком много запросил наш водитель за подъем на 3 этаж без лифта 380 кг плитки, а именно 2500 р., хотя заранее был мною предупрежден об платной дополнительной услуге. Соответственно, из-за этого поставил оценку *7*.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Екатерина
Екатерина
19.09.2016 / Заказ № 57xx5 / Покупатель - Ольга / Продавец - Вишневецкая Екатерина
Оценка: 7/10
Клиенту привезли всё в целостности и сохранности. Напольную плитку привезли на 2 шт меньше из-за некорректной информации кратности упаковок на сайте.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
14.09.2016 / Заказ № 57xx2 / Покупатель - Татьяна / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
В целом покупатель плиткой и работой компании доволен.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
16.08.2016 / Заказ № 56xx7 / Покупатель - Елизавета / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
Работой компании в целом довольна, по доставке немного не вовремя.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Дмитрий
Дмитрий
28.07.2016 / Заказ № 55xx7 / Покупатель - Денис / Продавец - Мариян Дмитрий
Оценка: 7/10
В целом всё отлично, по доставке задержались.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Елена
Елена
21.07.2016 / Заказ № 55xx6 / Покупатель - Александр / Продавец - Рыжакина Елена
Оценка: 7/10
Клиент считает, что нужно говорить более точное время доставки.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Денис
Денис
29.06.2016 / Заказ № 54xx7 / Покупатель - Лидия Владимировна / Продавец - Килиенко Денис
Оценка: 7/10
Клиент оформил три заказа и остался доволен работой компании. Высоко оценил работу менеджера за консультацию по дизайну и быстрому расчету количества плитки. Есть одно замечание: нужно проговаривать соотношение цена-качество, так как одна из заказанных позиций, по мнению клиента, не соответствует этому соотношению.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Екатерина
Екатерина
24.06.2016 / Заказ № 54xx9 / Покупатель - Ирина / Продавец - Вишневецкая Екатерина
Оценка: 7/10
Клиент доволен работой нашей компании. Не понравилось только то, что нет точного времени по доставки.
00:00
00:00
Update Required