Живые отзывы
Что такое живые отзывы?
1. Это телефонный разговор продавца с покупателем в рамках проверки качества оказываемыех нами услуг клиенту;
2. Это краткий отчет на основании этих разговоров;
3. Если клиент разрешает опубликовать запись разговора, то его можно послушать.
Важно!!!
Проект "ЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ" был запущен в августе 2015 года и приостановлен в августе 2021 года.
Продавец
Латышева
Латышева
08.04.2021 / Заказ № 134xx0 / Покупатель - Владислав / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 7/10
Заказанная плитка была доставлена вовремя. Визуально боя не обнаружено, но коробки еще не вскрывали. Клиент полностью доволен работой компании. Оценил работу на 7 баллов, что бы было к чему стремиться.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
22.03.2021 / Заказ № 132xx2 / Покупатель - Ася / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 7/10
Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Водитель был вежлив и помог в подъеме заказа на этаж. Клиент оценила работу компаний на 7 баллов, так как из-за погодных условий перенесли доставку. Клиент будет обращаться к нам еще.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Артем
Артем
12.03.2021 / Заказ № 130xx4 / Покупатель - Олег / Продавец - Эсенкулов Артем
Оценка: 7/10
Доставка была задержана на пару дней. Заказанной плиткой
клиент остался доволен. Сервис менеджера и водителя был профессиональным. В будущем будет
оформлять повторный заказ.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
30.12.2020 / Заказ № 128xx0 / Покупатель - Сергей / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 7/10
Заказанная плитка была доставлена без боя и сколов. Менеджер ответил на все интересующие вопросы, предоставил всю необходимую информацию по заказу. Оценил работу компании на 7 баллов из-за того, что на некоторые позиции цена на сайте не была актуальной и задержали отправку из-за загруженности склада на новогодние праздники.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
11.12.2020 / Заказ № 127xx4 / Покупатель - Мария / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 7/10
Доставка заказа была в оговоренные сроки, без задержек. Заказанной плиткой клиент остался доволен. Сервис менеджера также был профессиональным. Оценила работу компании на 7 баллов, только из-за того что необходимой позиции на складе в наличии не было и ближайший приход ожидаем через месяц.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
27.11.2020 / Заказ № 126xx8 / Покупатель - Александр / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 7/10
Заказ привезли целым без боя и соколов. Оценил работу на 7 баллов, так как не успели доставить в оговоренные сроки.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
20.11.2020 / Заказ № 126xx0 / Покупатель - Станислав / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 7/10
Заказ доставили в оговоренные сроки. 1 плитка приехала битая, но клиент ее склеил. Оценил работу на 7 баллов, так как доставка до транспортной компании вышла для него дорого.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
10.11.2020 / Заказ № 126xx5 / Покупатель - Анастасия / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 7/10
Заказ привезли в обещанные сроки. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Оценила работу нашей компании на 7 баллов, только из-за того, что общалась с другим менеджером изначально, который не связался с клиентом.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Евгения
Евгения
16.10.2020 / Заказ № 122xx8 / Покупатель - Павел / Продавец - Данильчук Евгения
Оценка: 7/10
Заказ привезли с задержкой, в связи с этим клиент оценил работу компании на 7 баллов. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Водитель был вежлив.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
15.10.2020 / Заказ № 124xx8 / Покупатель - Дмитрий / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 7/10
Клиент оценил работу компании на 7 баллов из-за задержки по доставке. В целом, клиент остался доволен работой компании. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Водитель был вежлив. Клиент будет обращаться к нам еще.
00:00
00:00
Update Required