Живые отзывы
Что такое живые отзывы?
1. Это телефонный разговор продавца с покупателем в рамках проверки качества оказываемыех нами услуг клиенту;
2. Это краткий отчет на основании этих разговоров;
3. Если клиент разрешает опубликовать запись разговора, то его можно послушать.
Важно!!!
Проект "ЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ" был запущен в августе 2015 года и приостановлен в августе 2021 года.
Продавец
Екатерина
Екатерина
12.05.2016 / Заказ № 52xx7 / Покупатель - Наталия / Продавец - Вишневецкая Екатерина
Оценка: 8/10
Клиент работой компании доволен. Из за праздников доставка перенеслась на ближайший рабочий день, по этому клиент оценил на 8 баллов.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Елена
Елена
06.05.2016 / Заказ № 52xx9 / Покупатель - Ирина / Продавец - Рыжакина Елена
Оценка: 8/10
Клиентка осталась довольна нашей компанией. Единственное, что возникли трудности с подъемом плиты на этаже.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
04.05.2016 / Заказ № 52xx0 / Покупатель - Михаил / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 8/10
Клиент работой нашей компании доволен, единственное, порекомендовал улучшить систему доставки и придерживаться установленных сроков.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
27.04.2016 / Заказ № 49xx8 / Покупатель - Михаил / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 8/10
Клиент оформил 2 заказа. В целом работой компании доволен, одно замечание, необходимо наладить доставку: была путаница, случайно привезли не то, что заказал клиент.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Максим
Максим
26.04.2016 / Заказ № 52xx1 / Покупатель - Валерий / Продавец - Ефимов Максим
Оценка: 8/10
Клиент остался доволен. Единственное замечание по поводу персонала и доставки, у клиента сложилось впечатление, что персонал недостаточно опытен, а также доставка перенеслась на несколько дней.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Алена
Алена
22.04.2016 / Заказ № 51xx5 / Покупатель - Павел / Продавец - Василиогло Алена
Оценка: 8/10
Клиент оценил работу нашей компании на "хорошо". Поставил оценку восемь, так как не смог заказать панно в нужное ему время (январь).
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Максим
Максим
14.04.2016 / Заказ № 51xx0 / Покупатель - Евгений / Продавец - Ефимов Максим
Оценка: 8/10
Клиент остался всем доволен за исключением того, что ему не сообщили о том, что доставка будет до подъезда без подъема.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Алена
Алена
13.04.2016 / Заказ № 51xx9 / Покупатель - Иван Владимирович / Продавец - Василиогло Алена
Оценка: 8/10
Клиент заказывает у нас второй раз. Он остался доволен доставкой, но оценил работу компании на 8, так как считает, что нам следует поработать над ценовой политикой.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Олеся
Олеся
08.04.2016 / Заказ № 51xx2 / Покупатель - Алексей / Продавец - Громова Олеся
Оценка: 8/10
Клиент оценил нашу работу на 8 баллов, так как при доставке 3 декора были разбиты.
Но остался доволен что мы оперативно осуществили их замену.
Так же сказал что еще будет заказывать у нас.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Валерий
Валерий
07.04.2016 / Заказ № 51xx1 / Покупатель - Сергей / Продавец - Фомин Валерий
Оценка: 8/10
Работа персонала в салоне приятно порадовала. При доставки водитель позвонил за час до приезда. Не оповестили водителя о подъёме. Серьёзных помех для дальнейшего сотрудничества не выявлено.
00:00
00:00
Update Required