Живые отзывы
Что такое живые отзывы?
1. Это телефонный разговор продавца с покупателем в рамках проверки качества оказываемыех нами услуг клиенту;
2. Это краткий отчет на основании этих разговоров;
3. Если клиент разрешает опубликовать запись разговора, то его можно послушать.
Важно!!!
Проект "ЖИВЫЕ ОТЗЫВЫ" был запущен в августе 2015 года и приостановлен в августе 2021 года.
Продавец
Марина
Марина
23.06.2021 / Заказ № 135xx6 / Покупатель - Александра / Продавец - Ненашева Марина Александровна
Оценка: 8/10
Плитку привезли целой, в оговоренные договором сроки. Работой водителя, менеджера и компании довольны, все без нареканий. Оценка 8 из 10, так как средство для пола довезли на объект несколько позже.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
23.06.2021 / Заказ № 139xx4 / Покупатель - Юлия / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 8/10
Немного задержали доставку заказа. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Клиент оценил работу на 8 баллов.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Латышева
Латышева
21.06.2021 / Заказ № 137xx4 / Покупатель - Евгения / Продавец - Кристина Латышева
Оценка: 8/10
Плитку доставили в оговоренные сроки без боя и сколов. При доставке тележка вышла из строя, из-за этого обнаружился бой. Оперативно произвели замену. Клиент оценил работу на 8 баллов.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
16.06.2021 / Заказ № 138xx5 / Покупатель - Ольга / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 8/10
Заказ привезли в обещанные сроки. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Оценила работу компании на 8 баллов, так как заказ везли с фабрики для клиента и необходима было оплатить 100 % заказ. Клиент будет обращаться к нам еще.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Даяна
Даяна
15.06.2021 / Заказ № 138xx5 / Покупатель - Александр / Продавец - Салабаш Даяна
Оценка: 8/10
Заказ привезли в обещанные сроки . При проверке был обнаружен скол на одной плитке. Плитку со сколом заменили. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Клиент оценил работу компании на 8 баллов.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ирина
Ирина
12.06.2021 / Заказ № 137xx3 / Покупатель - Валентина / Продавец - Терзи Ирина
Оценка: 8/10
Заказ привезли в обещанные сроки. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Оценила работу компании на 8 баллов, так как не устроила цена за выгрузку и подъем. Выгрузка и подъем это дополнительный заработок водителей и на месте с водителем уточняется стоимость.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Михаил
Михаил
12.06.2021 / Заказ № 138xx9 / Покупатель - Алексей / Продавец - Николаев Михаил
Оценка: 8/10
Клиенту плитка понравилась,
выглядит даже лучше, чем на фото. Менеджер ответил на все интересующие вопросы
и помог в выборе плитки. Водитель доставил заказ до двери квартиры.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ксения
Ксения
08.06.2021 / Заказ № 133xx7 / Покупатель - Роман / Продавец - Лутцева Ксения
Оценка: 8/10
Заказ привезли в обещанные сроки. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Поставил 8 баллов, за высокую стоимость подъема без лифта.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Ольга
Ольга
08.06.2021 / Заказ № 138xx1 / Покупатель - Диана / Продавец - Долгих Ольга
Оценка: 8/10
Плитка пришла целая, без боя и сколов.
Клиент выразил недовольство работой логистики, доставка была осуществлена в неудобное для клиента время. Менеджер в полной мере выполнил свою работу. Общая оценка 8.
00:00
00:00
Update Required
Продавец
Артем
Артем
07.06.2021 / Заказ № 137xx6 / Покупатель - Яна / Продавец - Эсенкулов Артем
Оценка: 8/10
Заказ привезли в обещанные сроки, даже на пару дней раньше. Плитка пришла целая, без боя и сколов. Клиент остался доволен работой менеджера и водителя. В будущем будет обращаться еще.
00:00
00:00
Update Required